FAQ's
Informaciones Generales del Evento
Puedes (y debes) consultar los Términos y Condiciones aquí: https://rockinriolisboa.pt/pt/termos-e-condicoes
Consulta la web oficial para más información: www.rockinriolisboa.pt
Clasificación etaria
La edad mínima permitida es 6 años (M6). No se permite la entrada de menores de 3 años.
Toda persona mayor de 3 años, incluyendo adultos, necesita entrada válida (diaria o pase de fin de semana).
Los menores de entre 3 y 11 años solo podrán acceder acompañados de su padre/madre o tutor legal, o por un adulto debidamente identificado y que se haga responsable.
No. Los menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto responsable.
Sí. Todo menor de 3 años o más necesita entrada válida. Menores de 3 años no pueden entrar.
Objetos Prohibidos
Está terminantemente prohibido el acceso con cualquier tipo de comida o bebida, así como con objetos considerados peligrosos o ilegales, como por ejemplo:
- Botellas con tapón y de más de 330 ml
- Animales (excepto perros de asistencia)
- Latas (de bebida o aerosol)
- Cascos
- Armas de fuego, cuchillos u objetos cortantes
- Palos de selfi
- Paraguas
- Fuegos artificiales o explosivos
- Equipos fotográficos, de vídeo o audio de gran tamaño
- Bolsas o mochilas grandes
- Power banks mayores que un móvil
- Ordenadores portátiles
- Láseres
- Linternas
- Cuerdas
- Sillas
- Sustancias tóxicas o drogas (incluso medicamentos en grandes cantidades)
- Comida y bebida en grandes cantidades o frutas duras (como manzanas o peras)
- Envases con más de 100 ml (por ejemplo, protector solar)
- Cualquier objeto considerado peligroso por las autoridades competente
No. Está prohibida la grabación de vídeo o audio del evento. No se permiten cámaras profesionales (grandes o con trípode).
Accesibilidad
Sí, la Ciudad del Rock está preparada para recibir a personas con movilidad reducida y/o necesidades especiales, ofreciendo una Central de Accesibilidad con un equipo dedicado y una sala sensorial, además de zonas exclusivas con visibilidad hacia los escenarios existentes.
Normas de uso de las plataformas de movilidad reducida:
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El acceso prioritario a las plataformas está destinado a personas con movilidad reducida o limitada.
-
Los usuarios de las plataformas podrán estar acompañados por una persona siempre que el aforo lo permita, teniendo en cuenta que la prioridad será siempre para las personas con movilidad reducida.
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Solo se permite la presencia de acompañantes que cumplan con la clasificación de edad requerida para el acceso al recinto.
-
Las plataformas de visibilidad están sujetas a aforo y el acceso se realiza por orden de llegada, sin posibilidad de reserva previa.
-
Rock in Rio Lisboa se reserva el derecho de no permitir el acceso o la permanencia en las plataformas a personas que no cumplan con estas normas de funcionamiento.
La información completa está disponible en la sección ACCESIBILIDAD.
Certificado Médico / Certificado Médico de Incapacidad Multiuso: Para acreditar la discapacidad o condición médica, es necesario presentar documentación oficial (Certificado de Discapacidad), acompañada de un documento de identidad con fotografía. Estos documentos son obligatorios para el registro en la Central de Accesibilidad y deben presentarse todos los días del festival. Movilidad reducida temporal (Lesiones o fracturas): Las personas con movilidad reducida temporal por lesiones recientes deberán presentar un certificado médico e identificación. Se recomienda realizar el registro en la Central de Accesibilidad al llegar; el uso de los servicios está sujeto a análisis y aprobación.
PASO A PASO | ENTRADA PARA EL ACOMPAÑANTE:
-
Paso 1 – Descarga de la app QUENTRO: Cree una cuenta en https://www.quentro.com/es/. El acceso a la entrada es exclusivamente a través de esta app.
-
Paso 2 – Envío de documentación: Complete el formulario antes del 20/05/2026 en https://forms.gle/3mL22nG83VVeLUcq5. Deberá adjuntar: entrada(s) adquirida(s), certificado de incapacidad (≥ 60%), identificación del titular e identificación del acompañante (mayor de 18 años).
-
Paso 3 – Análisis y envío: Una vez validado, recibirá un correo oficial. La entrada digital se enviará hasta el 15 de junio de 2026 a través de la app Quentro.
Entradas - Información General
- Entrada General (día): 89 €
- Comfort Zone: 179 €
- VIP: 380 €
- Pase de Fin de Semana: 157 €
- Premium Club: 7.380€
· Credencial Premium Club
· Espacio privado para 10 personas
· Vista exclusiva al Escenario Mundo
· Barra libre y catering exclusivo
· Baño privado
· Shuttle Premium hacia la Ciudad del Rock
Al comprar el Premium Club, garantizas el acceso al espacio más exclusivo de la Ciudad del Rock, con capacidad para 10 personas, vista privilegiada al Escenario Mundo, barra libre, catering, baño privado y servicio de Shuttle Premium hasta el recinto.
Sí. Es imprescindible presentar las entradas para acceder al evento. Al comprar el Premium Club, recibirás 10 entradas —una por cada persona que acceda a este espacio exclusivo.
Las entradas no se envían en el momento de la compra. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación. Las entradas digitales correspondientes a tu mesa serán enviadas por Rock World Lisboa al comprador antes del evento.
Sí. Puedes entrar y salir durante todo el día, siempre que lleves contigo tu identificación Premium Club.
Solo es posible cancelar en los siguientes casos legales:
- Cancelación del evento o modificación del día, hora o lugar
- Cambios sustanciales en el cartel o artistas principales
- Interrupción del evento (salvo casos de fuerza mayor)
El formato del billete depende del lugar donde se haya realizado la compra:
Sitio web de Rock in Rio Lisboa:
Entrada digital enviada por correo electrónico y disponible en la App Fever. La entrada digital debe presentarse el día del evento exclusivamente en el teléfono móvil (no se admite impresión).
Sitio web de Worten:
Entrada enviada por correo electrónico. El día del evento, se recomienda presentarla en el teléfono móvil (se puede imprimir).
Tiendas Worten:
Entrada física entregada en el momento de la compra, que debe presentarse el día del evento para acceder al festival.
Pack Worten:
Tras el canje del vale por la entrada, el cliente recibe una entrada física, entregada en el momento de la compra, que debe presentarse el día del evento para acceder al festival.
Se quiseres, posso adaptar para um tom ainda mais curto, mais legal/termos, ou mais friendly para redes sociais.
Si compraste tu entrada online en la web de Rock in Rio Lisboa o en la web de Fever:
-
Descarga la App de Fever e inicia sesión con el mismo correo electrónico utilizado en la compra.
-
Haz clic en “Transferir entradas”.
-
Elige el método de transferencia;
-
Selecciona la cantidad de entradas que deseas transferir.
-
Comparte el enlace generado con el destinatario.
-
El remitente seguirá viendo el saldo de entradas en la app.
-
El destinatario deberá descargar la App de Fever y hacer clic en el enlace para acceder a las entradas.
Si compraste tu entrada online en la web de Worten:
-
Busca en tu bandeja de entrada el correo de confirmación con la entrada en formato PDF.
-
Envía el PDF a la persona que utilizará la entrada.
-
El destinatario deberá presentar la entrada en PDF, preferiblemente en el móvil, el día del evento.
Si compraste o canjeaste un voucher por una entrada en una tienda Worten:
-
La entrada es física.
-
Basta con entregársela a la persona que la va a utilizar.
-
El destinatario deberá presentar la entrada física el día del evento.
-
Descarga la App de Fever e inicia sesión con el mismo correo electrónico utilizado en la compra.
-
Haz clic en “Transferir entradas”.
-
Elige el método de transferencia;
-
Selecciona la cantidad de entradas que deseas transferir.
-
Comparte el enlace generado con el destinatario.
-
El remitente seguirá viendo el saldo de entradas en la app.
-
El destinatario deberá descargar la App de Fever y hacer clic en el enlace para acceder a las entradas.
-
Busca en tu bandeja de entrada el correo de confirmación con la entrada en formato PDF.
-
Envía el PDF a la persona que utilizará la entrada.
-
El destinatario deberá presentar la entrada en PDF, preferiblemente en el móvil, el día del evento.
-
La entrada es física.
-
Basta con entregársela a la persona que la va a utilizar.
-
El destinatario deberá presentar la entrada física el día del evento.
-
La entrada es física.
-
Basta con entregársela a la persona que la va a utilizar.
-
El destinatario deberá presentar la entrada física el día del evento.
Contacta con la plataforma donde compraste la entrada:
- Web de Rock in Rio Lisboa – ola@feverup.com
- Fever – ola@feverup.com
- Worten Online – https://www.seetickets.com/pt/customerservice
Por favor, ponte en contacto con la ticketera a través de la cual realizaste tu compra:
Sitio web de Rock in Rio Lisboa – ola@feverup.com
Fever – ola@feverup.com
Worten Online – https://www.seetickets.com/pt/customerservice
Tiendas Worten – ticketline@ticketline.pt
Pack Rock in Rio 2026
El Pack Rock in Rio puede ser adquirido en las tiendas Worten* y en Worten.pt.
Aquí puedes encontrar tu tienda Worten más cercana.
Norte:
Worten Alameda Shopping
Worten Amarante
Worten Arrábida Shopping
Worten Barcelos
Worten Braga
Worten Braga Minho Center (Wrt Braga Mgs LC)
Worten Braga Nova Arcada
Worten Bragança
Worten Chaves Retail Park
Worten Covilhã
Worten Espaço Guimarães
Worten Esposende
Worten Fafe
Worten Famalicão
Worten Famalicão Retail
Worten Fânzeres
Worten Felgueiras
Worten Ferrara Plaza
Worten Figueira da Foz
Worten Gaia Jardim
Worten Gaia Rechousa
Worten Gaia Shopping
Worten Guimarães
Worten Gulpilhares
Worten Leça da Palmeira Mar Shopping
Worten Lousada
Worten Maia Jardim
Worten Maia Shopping (Maia)
Worten Marco de Canaveses II
Worten Matosinhos
Worten Mira Maia
Worten Mirandela
Worten Monção
Worten Mozelos
Worten Norte Shopping
Worten Oliveira de Azeméis
Worten Paredes
Worten Penafiel
Worten Ponte Lima
Worten Póvoa de Varzim
Worten Régua
Worten Santo Tirso
Worten São Cosme
Worten São Félix da Marinha
Worten São João da Madeira
Worten São João da Talha
Worten Valongo (Wrt Valongo C)
Worten Via Catarina
Worten Viana do Castelo (Wrt Viana)
Worten Vila Real
Centro:
Worten Abrantes
Worten Águeda
Worten Alcobaça
Worten Aveiro
Worten Aveiro Glicínias Plaza
Worten Bombarral
Worten Caldas da Rainha
Worten Cantanhede
Worten Coimbra Alma Shopping
Worten Coimbra Shopping
Worten Fórum Coimbra
Worten Forum Castelo Branco
Worten Leiria
Worten Mangualde
Worten Marinha Grande
Worten Nazaré
Worten Ourém
Worten Ovar
Worten Peniche
Worten Pombal
Worten Porto de Mós
Worten Tomar
Worten Tondela
Worten Torres Novas Retail Park
Worten Torres Vedras
Worten Torres Vedras Arenes
Worten Viseu
Worten Viseu Palácio do Gelo
Grande Lisboa:
Worten Amadora
Worten Amoreiras Plaza
Worten Alegro Sintra
Worten Almada (Wrt Almada Lib)
Worten Alverca
Worten Arroja
Worten Barreiro Continente
Worten Cascais
Worten Colombo (Wrt Lisboa)
Worten Loures
Worten Loures Shopping
Worten Lousã
Worten Mafra
Worten Mem Martins
Worten Moita
Worten Montijo
Worten Oeiras (Wrt Oeiras Mgs Lc)
Worten Palmela
Worten Porto Alto
Worten Santa Maria da Feira
Worten Seixal
Worten Sesimbra
Worten Setúbal Retail
Worten Sintra
Worten Tapada das Mercês
Worten Telheiras
Worten UBBO Amadora
Worten Vasco da Gama
Worten Vila Franca de Xira
Alentejo:
Worten Almeirim
Worten Cartaxo
Worten Castro Verde
Worten Elvas
Worten Estremoz
Worten Évora Retail Park
Worten Grândola
Worten Ponte de Sor
Worten Portalegre
Worten Reguengos
Worten Rio Maior
Worten Santarém
Worten Sines
Algarve:
Albufeira
Worten Faro II (Wrt Faro)
Worten Guia
Worten Lagos
Worten Loulé
Worten Mar Shopping Algarve Loulé ((Wrt Loule Mar
Shop)
Worten Olhão
Worten Portimão Retail Center
Worten Tavira Gran Plaza
Islas:
Worten Madeira Shopping
Worten La Vie Funchal
Norte:
Worten Alameda Shopping
Worten Amarante
Worten Arrábida Shopping
Worten Barcelos
Worten Braga
Worten Braga Minho Center (Wrt Braga Mgs LC)
Worten Braga Nova Arcada
Worten Bragança
Worten Chaves Retail Park
Worten Covilhã
Worten Espaço Guimarães
Worten Esposende
Worten Fafe
Worten Famalicão
Worten Famalicão Retail
Worten Fânzeres
Worten Felgueiras
Worten Ferrara Plaza
Worten Figueira da Foz
Worten Gaia Jardim
Worten Gaia Rechousa
Worten Gaia Shopping
Worten Guimarães
Worten Gulpilhares
Worten Leça da Palmeira Mar Shopping
Worten Lousada
Worten Maia Jardim
Worten Maia Shopping (Maia)
Worten Marco de Canaveses II
Worten Matosinhos
Worten Mira Maia
Worten Mirandela
Worten Monção
Worten Mozelos
Worten Norte Shopping
Worten Oliveira de Azeméis
Worten Paredes
Worten Penafiel
Worten Ponte Lima
Worten Póvoa de Varzim
Worten Régua
Worten Santo Tirso
Worten São Cosme
Worten São Félix da Marinha
Worten São João da Madeira
Worten São João da Talha
Worten Valongo (Wrt Valongo C)
Worten Via Catarina
Worten Viana do Castelo (Wrt Viana)
Worten Vila Real
Centro:
Worten Abrantes
Worten Águeda
Worten Alcobaça
Worten Aveiro
Worten Aveiro Glicínias Plaza
Worten Bombarral
Worten Caldas da Rainha
Worten Cantanhede
Worten Coimbra Alma Shopping
Worten Coimbra Shopping
Worten Fórum Coimbra
Worten Forum Castelo Branco
Worten Leiria
Worten Mangualde
Worten Marinha Grande
Worten Nazaré
Worten Ourém
Worten Ovar
Worten Peniche
Worten Pombal
Worten Porto de Mós
Worten Tomar
Worten Tondela
Worten Torres Novas Retail Park
Worten Torres Vedras
Worten Torres Vedras Arenes
Worten Viseu
Worten Viseu Palácio do Gelo
Grande Lisboa:
Worten Amadora
Worten Amoreiras Plaza
Worten Alegro Sintra
Worten Almada (Wrt Almada Lib)
Worten Alverca
Worten Arroja
Worten Barreiro Continente
Worten Cascais
Worten Colombo (Wrt Lisboa)
Worten Loures
Worten Loures Shopping
Worten Lousã
Worten Mafra
Worten Mem Martins
Worten Moita
Worten Montijo
Worten Oeiras (Wrt Oeiras Mgs Lc)
Worten Palmela
Worten Porto Alto
Worten Santa Maria da Feira
Worten Seixal
Worten Sesimbra
Worten Setúbal Retail
Worten Sintra
Worten Tapada das Mercês
Worten Telheiras
Worten UBBO Amadora
Worten Vasco da Gama
Worten Vila Franca de Xira
Alentejo:
Worten Almeirim
Worten Cartaxo
Worten Castro Verde
Worten Elvas
Worten Estremoz
Worten Évora Retail Park
Worten Grândola
Worten Ponte de Sor
Worten Portalegre
Worten Reguengos
Worten Rio Maior
Worten Santarém
Worten Sines
Algarve:
Albufeira
Worten Faro II (Wrt Faro)
Worten Guia
Worten Lagos
Worten Loulé
Worten Mar Shopping Algarve Loulé ((Wrt Loule Mar
Shop)
Worten Olhão
Worten Portimão Retail Center
Worten Tavira Gran Plaza
Islas:
Worten Madeira Shopping
Worten La Vie Funchal
Comprar