Términos y Condiciones

10ª Edición de ROCK IN RIO LISBOA

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

La sociedad comercial ROCK WORLD LISBOA, S.A., con el número único de registro e identificación de persona jurídica 506 652 041, con sede en Edifício LACS, Cais da Rocha de Conde D’Óbidos, 1350-352 Lisboa, registrada en la Conservatoria do Registo Comercial de Lisboa, número de teléfono +(351) 210 913 500 y correo electrónico info.lisboa@rockinrio.com, es la entidad Promotora de la 10ª Edición de ROCK IN RIO LISBOA, a realizarse los días 15, 16, 22 y 23 de junio de 2024.

2. Clasificación por edad: mayores de 6 (seis) años.

3. Está prohibida la entrada a la Ciudad del Rock a menores de 3 (tres) años de edad.

4. La entrada a la Ciudad del Rock de cualquier adulto o niño mayor de 3 (tres) años inclusive se realiza mediante la presentación de un boleto diario válido o de un pase de fin de semana.

5. Los menores de 12 (doce) años solo podrán entrar a la Ciudad del Rock debidamente acompañados por el titular de las responsabilidades parentales (padre y madre), o por un adulto debidamente identificado y que se responsabilice por ellos. Siempre que existan dudas sobre la edad de los menores, se deberá presentar a los agentes encargados de la fiscalización el documento de identificación que acredite la edad mencionada, so pena de denegarse la entrada al recinto.

6. El boleto diario es válido solo para el lugar y día indicados, no pudiendo ser devuelto ni cambiado.

7. Está expresamente prohibida la entrada al recinto de alimentos y bebidas en grandes cantidades, así como de objetos que puedan ser considerados peligrosos y no autorizados por el Promotor del Evento o que estén prohibidos por la legislación vigente, a saber:

· Alcohol;
· Cualquier botella de vidrio o metal independientemente de la capacidad;
· Botellas con envase superior a 0,5l;
· Objetos de vidrio, latas (bebida y spray);
· Cascos;
· Selfie sticks;
· Bocinas de aire comprimido;
· Material de comunicación no autorizado (folletos, panfletos y adhesivos);
· Carteles de grandes dimensiones o que contengan frases ofensivas, discriminatorias o relacionadas con acciones extremistas;
· Patinetas, patines, bicicletas o similares;
· Drones;
· Apuntadores láser;
· Megáfonos, computadoras portátiles, tabletas, powerbanks de dimensiones superiores a un teléfono móvil usual;
· Sustancias o artefactos explosivos, artículos de pirotecnia y fuegos artificiales;
· Municiones y cartuchos, cuchillos, armas de fuego, armas arrojadizas, armas destinadas a proyectar sustancias tóxicas, asfixiantes o corrosivas, armas blancas u objetos cortantes, puntiagudos o perforantes;
· Juguetes/réplicas que puedan ser identificados erróneamente como armas;
· Paraguas;
· Tiendas de campaña, bancos, sillas, cadenas, cuerdas y linternas;
· Sustancias tóxicas, drogas, jeringas;
· Bolsos/mochilas (con o sin asa) de grandes dimensiones;
· Pinturas, colorantes y otros productos relacionados;
· Equipos fotográficos profesionales, a saber, equipos de grandes dimensiones, lentes y trípodes;
· Animales, excepto perros de asistencia, en cumplimiento de la legislación vigente.

8. En la entrada del recinto el público podrá estar sujeto a inspecciones, registros corporales y retirada de objetos no autorizados.

9. Se denegará la entrada a la Ciudad del Rock a cualquier persona que aparente estar bajo los efectos de alcohol y/o drogas, demuestre un comportamiento violento, agresivo o contrario al orden público o que se niegue a despojarse de objetos no permitidos y no autorizados de acuerdo con el presente reglamento.

10. Está prohibido fumar en todos los espacios cerrados de la Ciudad del Rock, en cumplimiento de la legislación vigente.

11. Están totalmente prohibidas las grabaciones y transmisiones de audio y vídeo de la totalidad o parte del Evento por cualquier medio.

12. El titular del boleto reconoce que su imagen puede ser captada y grabada durante la realización del Evento, por lo que cede, desde ya, a título gratuito y definitivo, a la Promotora sus derechos de imagen.

13. La Promotora del Evento se obliga a restituir el importe correspondiente al precio del boleto, en las situaciones previstas en la legislación vigente.

14. El titular del boleto actúa por su cuenta y riesgo, reconociendo expresamente que la Promotora no puede ser responsabilizada por cualesquiera riesgos o daños, ni por cualquier otro incidente, ya sea antes, durante o después de su permanencia en la Ciudad del Rock, con excepción de los incidentes resultantes de negligencia grave o conducta dañosa intencional por parte de la misma.

15. Está prohibida la reventa de boletos así como su utilización para fines promocionales o institucionales, sin el consentimiento expreso y por escrito de la Promotora del Evento.

16. El boleto solo permite el acceso a las áreas autorizadas de la Ciudad del Rock. El uso del mismo en áreas no autorizadas o la utilización del mismo de forma irregular implicará su confiscación inmediata y expulsión de la Ciudad del Rock.

17. Solo se permite el acceso a cualquiera de las atracciones existentes en el recinto del Evento a todos aquellos que acepten las condiciones que consten en los respectivos reglamentos y en el término de responsabilidad, cuando el llenado del mismo sea condición necesaria para acceder a la atracción. La aceptación del término de responsabilidad presupone el correcto y total llenado del mismo, correspondiente firma y exhibición de un documento de identificación que contenga la respectiva fotografía, como tarjeta de ciudadano, cédula de identidad, pasaporte o licencia de conducir. El acceso a menores de 18 (dieciocho) años solo es permitido desde que el respectivo titular de las responsabilidades parentales (padre o madre) acepte las condiciones referidas en los documentos arriba mencionados.

18. El titular del boleto perderá todos sus derechos al salir del recinto, no pudiendo volver a entrar a la Ciudad del Rock.

19. La Promotora del Evento podrá denegar el acceso o la permanencia en el Área VIP, así como el acceso a alimentos y bebidas, a los titulares de boletos que se presenten, notoria o aparentemente, embriagados o bajo el efecto de drogas y/o causen disturbios al normal funcionamiento de este espacio.

20. El portador de boleto cuyas acciones se revelen contrarias a los presentes Términos y Condiciones podrá ver denegada su entrada o permanencia en la Ciudad del Rock, siendo el respectivo boleto cancelado o la pulsera retirada, sin derecho a reembolso del valor pagado por la entrada. La Promotora del Evento, en uso de sus poderes de decisión, se reserva el derecho de accionar otros medios legales.

21. La nulidad, ineficacia o no aplicación, por el tribunal competente, de cualesquiera disposiciones de estos Términos y Condiciones no invalidan la aplicación de las restantes normas.

22. La Promotora del Evento se reserva el derecho de, en cualquier momento, actualizar e introducir modificaciones y adiciones a las reglas establecidas en los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de comunicación previa, por lo que el titular del boleto deberá, periódicamente, para mantenerse informado, consultarlos y revisarlos en el sitio oficial del Evento (http://rockinriolisboa.sapo.pt), en el cual constará siempre la versión actualizada de los mismos, no pudiendo alegar desconocimiento de cualesquiera modificaciones y adiciones realizadas.

23. La Promotora del Evento se reserva el derecho de alterar o modificar la programación del Evento.

24. Los titulares de boletos tienen el derecho de ejercer su derecho de reclamación, a través del servicio de atención al cliente para el correo electrónico infolisboa@rockinrio.pt, por lo que, antes de ser accionados cualesquiera medios extrajudiciales referidos en el punto siguiente, deberá ser privilegiada la obtención de una solución amigable, justa y adecuada, en el plazo máximo de 30 (treinta) días contados desde la recepción de la comunicación dirigida a tal efecto.

25. En virtud del artículo 2.º y 18.º de la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, en caso de litigio de consumo, el consumidor podrá recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en línea (http://ec.europa.eu/consumers/odr) o a la siguiente entidad de resolución alternativa de litigios de consumo:
 

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Dirección: Rua dos Douradoures, n.º 112 – 2.º, 1100-207 Lisboa
Teléfono: (+351) 218 807 030 Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt o director@centroarbitragemlisboa.pt Sitio web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Para más información consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt

26. A los casos omisos se les aplicará la legislación vigente.

27. El titular del boleto declara, expresamente, que leyó, comprendió y aceptó, íntegramente y sin reservas, estos Términos y Condiciones y que está totalmente consciente de los derechos y obligaciones que de ellos emanan